Hur mår internet?

Sitic har etablerat detta system för att få indikationer om tillståndet på Internet.

I Sitics uppgifter ingår att sprida information om nya problem som kan störa IT-system. Sådana problem skulle bland annat kunna yttra sig i förändringar i trafiken på Internet, eller störningar i åtkomst till eller användning av Internetbaserade tjänster. Av det skälet monitorerar Sitic trafiken på det som kan kallas "svenska Internet", till exempel med hjälp av detta system, för att skapa, och vidareförmedla, en uppfattning om hälsoläget på Internet. Det är viktigt för Sitic att förfoga över eget data av detta slag.

Etableringen av systemet har föregåtts av några månaders prototypfas, som lett till konstaterandet att systemlösningen uppfyller de tänkta syftena.

Systemet ger indikationer, inte vetenskapliga sanningar

Monitoreringssystemet ska ses som något som kan ge uppslag till saker att undersöka närmare. Det handlar inte om ett system som på odiskutabelt sätt mäter prestanda i olika Internetleverantörers nät. Det enda som med trovärdighet kan påstås mäts är just de kundaccesser där Sitics monitoreringsutrustning sitter. Det är inte detsamma som att hela Internetleverantörens nät uppför sig på samma sätt som mätpunkten ifråga. Det är alltså viktigt att komma ihåg att problem systemet påvisar i en enskild Internetoperatörs nät inte nödvändigtvis är representativt för läget i hela den leverantörens nät.

Mätsystemet eftersträvar att på ett enkelt sätt skapa en bild av hur samtrafiken mellan svenska Internetoperatörer fungerar. Helhetsbilden som monitoreringen ger utgör information som kan visa Sitic på företeelser att studera närmare. I speciella situationer kan det också illustrera problem som är operatörsberoende eller som grundar sig på störningar i trafikutbytet mellan operatörer.

Internetleverantörerna i systemet har valts för att illustrera situationen för en stor kundbas

De Internetleverantörer vars tjänster används i systemet har valts dels för att de har stor kundbas och marknadsandel, dels för att de erbjuder jämförbara tjänster mot marknaden. På så sätt blir monitoreringen indikativ för största möjliga användarkollektiv och för största möjliga trafikflöden. Samtidigt maximeras möjligheten för Sitic att med hjälp av systemet fånga upp fenomen som bör studeras närmare.

Systemets resultat riktar sig till såväl kunder som operatörer

Likväl som monitoreringssystemet ger viktiga förstahandsdata till Sitics arbete, ger det också lättillgänglig information till kunder som kanske upplever störningar i sin Internettjänst. För Internetoperatörer kan systemet ge samma typ av indikationer som det ger Sitic.

Lösningen har potential för fler tillämpningar

Konstruktionen av systemet öppnar för ytterligare användningsområden. Det finns möjlighet att i framtiden använda utrustningen i mätpunkterna till fler ändamål, liksom det finns möjlighet att göra andra analyser med andra syften i centralsystemet.

Detaljer om systemlösningen

Hur fungerar systemet och vad mäter det?

På Internet idag agerar ett stort antal operatörer. För trafikutbyte mellan dessa operatörer och deras kunder finns ett komplext system med flera tekniska lösningar. Det är svårt att bilda sig en uppfattning om hur väl "svenska" Internet fungerar. Ett sätt att skaffa kunskap är att mäta på nätet.
Detta system är uppbyggt av ett antal mätpunkter anslutna till ett antal svenska Internetoperatörer. Dessa mätpunkter skickar regelbundet en mindre mängd trafik till alla andra mätpunkter och kontrollerar hur dessa svarar. Mätdata skickas till en central insamlingspunkt, där resultatet sammanställs. En helhetsbild kan då skapas och presenteras bl.a. genom den matris som finns tillgänglig på Sitics webbplats.

Vad visar matrisen?

I matrisen visar färgkodade symboler hur bra en mätpunkt hos en operatör kan nå en annan mätpunkt hos en annan operatör. Den vänstra lodräta raden visar den mätande operatören och den vågräta övre raden visar vilken operatör som mätpunkten för tillfället mäter mot.
En grön markering indikerar inga eller små störningar.
En orange markering indikerar att trettio eller fler mätningar har misslyckats den senaste veckan. Det klassas som en mindre störning.
En röd markering indikerar att tio eller fler mätningar (motsvarande minst tio minuter) har misslyckats den senaste dagen. Det klassas som en större och aktuell störning.
En vit markering indikerar att mätdata saknas från mätpunkten för tillfället. Det kan bero på att mätpunkten helt enkelt inte når den centrala insamlingspunkten vid mättillfället.

Vilka mätresultat är mest intressanta?

En intressant situation är när vissa mätpunkter visar att en operatör inte gick att nå, samtidigt som andra visar att operatören var tillgänglig. Detta tyder på någon form av störning på Internet som påverkade många användare hos dessa operatörer. (Skulle själva mätpunkten vara otillgänglig, kommer man att se "Måldata saknas" för hela den mätpunktens resultatrad, samtidigt som övriga mätpunkter något missvisande anger "Svåra trafikstörningar" mot mätpunkten ifråga.)

Hur fungerar trafikförmedling mellan operatörer på Internet?

Internetoperatörer behöver utbyta trafik med varandra. Exempel på sådan trafik är när en vanlig Internetanvändare som via en ADSL-anslutning är ansluten hos en operatör surfar till en webbserver som är ansluten hos en annan operatör. Trafikutbyte mellan operatörer är centralt för att Internet ska fungera.
För att trafik ska kunna nå från en operatör till en annan krävs två saker: Dels måste operatörerna ha en affärsmässig överenskommelse att utbyta trafik, dels behövs en fysisk anslutning som kopplar samman operatörernas nät. Den fysiska sammankopplingen kan lösas på tre olika sätt:
Det första sättet används uteslutande av större operatörer och går ut på att utbyta trafik direkt mellan berörda operatörer. Den fysiska anslutningen bekostas i typfallet av den operatör som tjänar mest på att utbyta trafik. I praktiken är det oftast den mindre operatören.
Det andra alternativet är att ansluta sig till en knutpunkt. Då betalar operatören en avgift till knutpunkten, för att där kunna utbyta trafik med så många andra operatörer som man vill utan att betala för ytterligare fysiska anslutningar. Denna princip används av både små och stora operatörer.
Det tredje alternativet är att ansluta sig till en operatör som i sin tur är ansluten till övriga operatörer och därmed kan sälja / förmedla trafik mot dessa. Detta är vanligt som en start för mindre operatörer och det är först när trafiken mellan två operatörer bli tillräckligt stor som det lönar sig att övergå till direktanslutning.
De två första alternativen kallas för "peering" medan det tredje kallas för "transit". Transit är i regel dyrare per trafikmängd än peering över en knutpunkt, vilket i sin tur är dyrare än direkt trafikutbyte mellan två operatörer. Har en operatören tillräckligt med trafik till en annan operatör så tjänar man på att byta till en peeringanslutning.
En operatör kan ha alla tre lösningarna i drift samtidigt, exempelvis som följd av volymförändringar i trafikutbytet med andra operatörer. Varje operatör följer hur mycket trafik som flyter till och från andra operatörerna och fattar utifrån det beslut om eventuella förändringar i sättet och avtalen för att utbyta trafik. I praktiken kan det innebära att användaren upplever skillnader i prestanda för tjänster som sitter i andra operatörers nät.